註：
一、依據新北市政府1150429 新北府人企字第1150802141號函辦理。

二、為發現及協助同仁解決可能影響工作效能的相關問題，並強化同仁身心健康，以達成工作與生活之平衡，本校配合新北市政府推動「115年度員工協助方案」。無論您在職場適應、人際溝通、個人生活或健康照護上面臨挑戰，EAP 都能提供專業的資源與陪伴！

三、適用對象： 本校全體員工，包含公務人員、教師、約聘僱人員、技工工友、駕駛及其他非編制人員等，皆為本方案之服務對象。

四、六大專業諮詢服務： 本方案聘請不同性別之專業人員，提供客製化的個人或團體諮詢服務。
1.心理諮商： 聘請專業諮商（臨床）心理師提供服務，協助調適情緒與壓力。
2.法律諮詢： 由專業律師及熟悉公務法律之人員提供相關協助。
3.財務諮詢： 由財務專業人員提供理財建議，兼採實體或視訊諮詢。
4.醫療諮詢： 由新北市立聯合醫院之醫事人員提供醫療保健建議。
5.管理諮詢： 聘請管理專業人員提供諮詢，兼採實體或視訊諮詢。
6.職涯發展諮詢： 協助同仁職涯規劃，兼採實體或視訊諮詢以強化便利性。

五、多元支持與數位資源：
1.「人事小管家」智能平台： 透過手機或平板等行動裝置，可隨時查詢 EAP 相關福利資訊，並提供即時問答服務。
2.24小時情緒陪伴： 透過即時語音互動回饋服務，提供重點關懷同仁全天候的情緒陪伴與支持，協助穩定情緒及心理健康自我檢視。
3.心情溫度計 APP： 鼓勵同仁下載運用「簡式健康量表」進行自我檢測，隨時覺察並重視自我的心理狀態。

六、絕對保密，請安心使用： 方案訂有揭示申請管道、服務項目及保密規定的宣導資料，協助同仁卸下心防，勇於適時求助。此外，專業的會談空間亦著重隱密性、良好隔音效果與舒適性，充分保護同仁隱私。